微信小程序买东西商家拒绝退款，哪里可以申诉

微信小程序买东西商家拒绝退款，可向消费者协会或行政部门申诉。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务，拒绝退款可能构成违法，严重影响消费者合法权益，应及时处理避免损失扩大。
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商家拒绝退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先选择协商，协商不成再依次考虑调解、投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
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商家拒退款，可这样处理：1.协商：直接联系商家，说明情况，要求退款。2.调解：若协商无果，向消费者协会申请调解，寻求帮助。3.投诉：调解不成，向工商部门投诉，由行政部门介入处理。4.仲裁诉讼：若投诉仍未解决，依据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼，维护自身权益。